← Powrót

Zwroty produktów cyfrowych

Brak prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

  • spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
  • konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

Kupując Arkusz Budżetowy, wyrazili Państwo zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

Reklamacje i wyjątki

Jeżeli zakupiony produkt jest niezgodny z opisem (np. plik nie działa, brak obiecanych funkcji), prosimy o kontakt na adres: ojcieczklasysredniej@gmail.com

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie. W uzasadnionych przypadkach możliwy jest zwrot środków.

Kontakt

W sprawie zwrotów i reklamacji: ojcieczklasysredniej@gmail.com

Polityka zwrotów obowiązuje od dnia 23 lutego 2026 r.